Reklamacja i zwroty

Adres do zwrotu i reklamacji:

CERAMIDŁO MAŁGORZATA GAJDAMOWICZ

Ul. Wojciechów 71

59-623 Lubomierz

1. Klient ma możliwość zwrotu lub wymiany zakupionego towaru do 14 dni kalendarzowych od czasu otrzymania przesyłki. Wtedy prosimy o odesłanie towaru (wraz z metkami w stanie nienaruszonym: brak oznak noszenia, zapachów czy przybrudzeń) na nasz adres. Do paczki proszę dołączyć paragon oraz formularz zwrotu. Przesyłki zwrotne wysłane do Nas za pobraniem nie będą odbierane.

Po otrzymaniu przesyłki przelejemy należną kwotę w terminie 14 dni kalendarzowych.

– przy zamówieniach opłaconych przelewem bankowym – pieniądze zwracamy na konto z którego została dokonana opłata

– przy zamówieniach opłaconych przez Przelewy24 – pieniądze zwracamy przez Przelewy24

2. Do reklamowanego asortymentu należy dołączyć paragon oraz formularz reklamacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie reklamacji rozpatrywane są w ustawowym terminie 14 dni roboczych. Po rozpatrzeniu reklamacji emailem prześlemy informację o postanowieniu końcowym.