💥💥 💥 DARMOWA WYSYŁKA KURIEREM OD 300zł 💥 💥 💥 WYBIERASZ PACZKOMAT? w uwagach do zamówienia wpisz dane paczkomatu 💥 💥 💥

Reklamacja i zwroty

Adres do zwrotu i reklamacji:

CERAMIDŁO MAŁGORZATA GAJDAMOWICZ

Ul. Wojciechów 71

59-623 Lubomierz

1. Klient ma możliwość zwrotu lub wymiany zakupionego towaru do 14 dni kalendarzowych od czasu otrzymania przesyłki. Do paczki proszę dołączyć paragon oraz oświadczenie. Przesyłki zwrotne wysłane do Nas za pobraniem nie będą odbierane. Z możliwości odstąpienia od umowy wyłączone są produkty o terminie przydatności do zużycia krótszym niż 6 miesięcy a także te, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Po otrzymaniu przesyłki przelejemy należną kwotę w terminie 14 dni kalendarzowych.

– przy zamówieniach opłaconych przelewem bankowym – pieniądze zwracamy na konto z którego została dokonana opłata

– przy zamówieniach opłaconych przez Przelewy24 – pieniądze zwracamy przez Przelewy24

2. Prawo zwrotu nie przysługuje podmiotom prawnym i osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą za wyjątkiem Przedsiębiorców na prawach konsumenta, jeżeli produkt został zakupiony w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Aby odstąpić od umowy konsument może napisać oświadczenie osobiście i złożyć je:

– pisemnie na adres: Ceramidło, Wojciechów 71, 59-623 Lubomierz

– skanem, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@ceramidlo.pl

4. Klient uprawniony do odstąpienia od umowy ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić sprzedawcy produkt wraz z paragonem/e-paragonem lub innym dowodem zakupu.

5. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie produktu przed jego upływem.

6. Konsument może zwrócić produkt na adres: Ceramidło, Wojciechów 71, 59-623 Lubomierz

7. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwrócić Klientowi dokonane przez niego płatności za zakupione towary. Koszty dostawy zamówienia do Klienta oraz koszty poniesione przez Klienta w związku z odesłaniem produktów do Sprzedawcy nie podlegają zwrotowi.

8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.